Super Receptionist - Call Mgmt

Knowlarity’s SuperReceptionist is a one-stop Call Management and business CRM solution for businesses across verticals. Our product can help businesses record customer calls and classify incoming calls into personal and official or automatically record particular customer calls for future references. With constant improvements and updates, we aim to offer a complete business CRM for your enterprise.

Using the patent pending Business Health Indicator based on SuperReceptionist’s deep analytics and insights capabilities, our call management solutions can easily track the health of your business performance. Now, you can also monitor your business operations right from your mobile and instantly reach out to customers using Click to Call.

Here’s a quick glimpse of actions that agents and business owners can engage in while using SuperReceptionist.

Business Owners

Automatically record calls from your customers and listen to them later

Separate business and personal contacts, to be able to record business calls only

Keep a tab on conversations between agents and customers for future references

Initiate a quick call between agents and customers

View and update customer records stored in the SuperReceptionist Business CRM

Update discussions with every customer and initiate follow-ups in SuperReceptionist CRM

Check the coin balance to make or receive calls using SuperReceptionist services

Track the health of your business in terms of new customers vs. existing customers

Understand the efficiency of your team based on missed calls vs. attended calls

Spot customer’s geographical location

Monitor call records of agents using previous recordings and status of every customer/lead

Filter call records by ‘type of call’ i.e. missed call, attended call, outgoing call or voice mail

View who the caller is from call management

Save and secure customer data in the CRM

Team Members/ Agents

Organize tasks with everyday to-do list on missed calls and follow ups.

Receive reminders on missed calls and follow-ups

Identify customers using caller ID pop-up, even if the number is not saved on the agent’s mobile

Make calls to customers using Click to Call feature

Make descriptive notes about customer conversations and review it at any point

Mark the status of every lead

Schedule follow-ups with customers

Listen to recordings of previous conversations anytime, anywhere

We hope our product insights help you make the right choice. Sign up today and test run SuperReceptionist Free for Life plan.

If you have any questions, concerns or feedback regarding our solutions, emails us at: support@Knowlarity.com.

You can now follow us on Twitter: https://twitter.com/knowlarity or like us on Facebook: https://www.facebook.com/Knowlarity

</div> <div jsname="WJz9Hc" style="display:none">SuperReceptionist Knowlarity هو وقفة واحدة لإدارة المكالمات وحل إدارة علاقات العملاء الأعمال للشركات عبر مختلف القطاعات. منتجاتنا يمكن أن تساعد الشركات على مكالمات العملاء تسجيل وتصنيف المكالمات الواردة إلى الشخصية والرسمية أو تلقائيا تسجيل معينة مكالمات العملاء للحصول على مراجع في المستقبل. مع التحسينات والتحديثات المستمرة، ونحن نهدف إلى تقديم CRM الأعمال الكاملة لشركتك.

باستخدام براءات الاختراع في انتظار مؤشر صحي الأعمال على أساس SuperReceptionist وتحليلات ورؤى عميقة قدرات، يمكن أن حلول إدارة دعوتنا بسهولة تتبع صحة أداء عملك. الآن، يمكنك أيضا مراقبة العمليات التجارية الخاصة بك الحق من هاتفك النقال، وعلى الفور الوصول إلى العملاء باستخدام انقر للاتصال.

وفيما يلي لمحة سريعة عن الإجراءات التي كلاء وأصحاب الأعمال التجارية يمكن أن تنخرط في أثناء استخدام SuperReceptionist.

أصحاب الأعمال

تسجيل المكالمات تلقائيا من الزبائن والاستماع إليهم في وقت لاحق

الأعمال التجارية والشخصية الاتصالات منفصلة، ​​لتكون قادرة على تسجيل المكالمات الأعمال فقط

الحفاظ على علامة على المحادثات بين وكلاء وعملاء للإشارات المستقبل

بدء مكالمة سريعة بين الوكلاء والعملاء

عرض والعملاء تحديث السجلات المخزنة في إدارة علاقات العملاء SuperReceptionist الأعمال

مناقشات التحديث مع كل زبون والشروع المتابعة في SuperReceptionist CRM

تحقق التوازن عملة لإجراء أو استقبال مكالمات التي تستخدم فيها خدمات SuperReceptionist

تتبع صحة عملك من حيث العملاء الجدد مقابل العملاء الحاليين

فهم كفاءة فريقك على أساس مكالمات لم يرد عليها مقابل المكالمات حضر

الموقع الجغرافي بقعة العميل

مراقبة سجلات المكالمات من وكلاء باستخدام التسجيلات وحالة كل عميل / الرصاص السابقة

سجلات المكالمات تصفية حسب "نوع المكالمة" أي غاب عن الدعوة، وحضر المكالمات، المكالمات الصادرة أو البريد الصوتي

عرض هوية المتصل هو في من إدارة الدعوة

حفظ وتأمين بيانات العملاء في إدارة علاقات العملاء

فريق الأعضاء / وكلاء

تنظيم المهام مع قائمة كل يوم إلى القيام على مكالمات لم يرد عليها والمتابعة.

تلقي تذكير على مكالمات لم يرد عليها والمنبثقة اتبع

تحديد العملاء باستخدام هوية المتصل المنبثقة، حتى إذا لم يتم حفظ الرقم على الجوال الوكيل

إجراء مكالمات إلى العملاء الذين يستخدمون اضغط لميزة المكالمات

تقديم الملاحظات وصفية حول المحادثات العملاء ومراجعته في أي لحظة

بمناسبة وضع كل الرصاص

جدول المتابعة مع العملاء

الاستماع إلى تسجيلات لمحادثات سابقة في أي وقت، في أي مكان

نأمل رؤى منتجاتنا تساعدك على جعل الحق في الاختيار. اشترك اليوم واختبار المدى SuperReceptionist مجانا للخطة الحياة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو تعليقات بخصوص الحلول التي نقدمها، رسائل البريد الإلكتروني لنا على العنوان التالي: support@Knowlarity.com.

يمكنك الآن متابعتنا على تويتر: https://twitter.com/knowlarity أو مثلنا في الفيسبوك: https://www.facebook.com/Knowlarity</div> <div class="show-more-end">